| Nombre de la Beneficiaria: | Gobierno del Estado de Puebla |
| Nombre del Proyecto: | MUJERES/AVGM/PUE/2026 |
| Nombre de la Institución Financiera: | Banco Mercantil de Norte, S.A |
| Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) de 18 dígitos: | 072650013578297820 |
| Número de Cuenta Bancaria: | 01357829782 |
| Tipo de Cuenta: | Cuenta Productiva |
| Tipo de Moneda: | Nacional |
| Número de Sucursal: | 1183 Puebla Finanzas |
| Número de Plaza: | 650 Puebla |
| Fecha de apertura de la Cuenta: | 04 de marzo de 2026 |
| Nombre de las personas autorizadas para el manejo de la cuenta: | Mario Morales Aparicio José Armando Sánchez Aparicio |
| Nombre: | Tania Galicia Carmona. |
| Cargo: | Directora de Seguimiento a las Declaratorias de Alerta de Violencia de Género. |
| Dirección: | Calle Barranca del Muerto 209, San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03900, Ciudad de México. |
| Teléfono institucional: | 55 5322 4200 Ext. 3208 |
| Correo electrónico Institucional: | tgalicia@mujeres.gob.mx |
| Nombre: | Mónica Elizabeth Campos Gil |
| Cargo: | Subsecretaria de Prevención de la Violencia y Discriminación |
| Dirección: | Calle 2 Sur, Numero 902, Colonia Centro Histórico, Código Postal 72000, Puebla, Puebla. |
| Teléfono institucional: | 222 30 90 900 Ext. 701/702 |
| Correo electrónico Institucional: | subseprevencion.sm@puebla.gob.mx |
| A. DATOS GENERALES. |
| ENTIDAD FEDERATIVA: | Puebla |
| NOMBRE DEL PROYECTO: | MUJERES/AVGM/PUE/2026 |
| | |
| INSTANCIA EJECUTORA: | |
| Secretaría de las Mujeres del estado de Puebla | |
| INSTANCIA RECEPTORA: | |
| Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración del Gobierno del estado de Puebla | |
| FECHA DE SOLICITUD DEL SUBSIDIO: |
| 04 de marzo 2026 |
| FECHA ESTIMADA DE INICIO DEL PROYECTO: |
| Junio de 2026 |
| FECHA ESTIMADA DE CONCLUSIÓN DEL PROYECTO QUE NO EXCEDA DEL 31 DE DICIEMBRE DE 2026 |
| 15 de diciembre 2026 |
| B. ACCIÓN DE COADYUVANCIA DE ACCESO AL SUBSIDIO: |



| MONTO SOLICITADO | ||
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| $3,790,986.13 | Tres millones setecientos noventa mil novecientos ochenta y seis pesos 13/100 MN | |
| MONTO COPARTICIPACIÓN | ||
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| $0.00 | 0 % | Cero |
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| MONTO TOTAL DEL PROYECTO: | ||
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| $3,790,986.13 | Tres millones setecientos noventa mil novecientos ochenta y seis pesos 13/100 MN | |
| DATOS DEL ENLACE | |
| Nombre: | Mónica Elizabeth Campos Gil |
| Cargo: | Subsecretaria de Prevención de las Violencia y Discriminación |
| Domicilio: | Calle 2 sur, número 902, Colonia Centro Histórico puebla, C.P. 72000 |
| Teléfono Institucional: | 222 30 90 900 |
| Extensión | 701/702 |
| Correo Institucional: | subseprevencion.sm@puebla.gob.mx |
| C. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO. |
| ACCIÓN COADYUVANTE | DESCRIPCIÓN |
| ATENCIÓN | El proyecto tiene como finalidad fortalecer la atención a las mujeres, adolescentes y niñas víctimas directas e indirectas de violencia digital mediante la prestación de servicios integrales, gratuitos y especializados. La acción contempla: · La implementación de protocolos de atención centrada en las víctimas directas e indirectas. · La articulación interinstitucional para la canalización efectiva a servicios médicos, ministeriales y de protección · La contratación de profesionistas especializadas en derecho, psicología y trabajo social con formación acreditada en perspectiva de género, derechos humanos e interseccionalidad. · Atención psicológica individual y grupal para recuperación emocional y fortalecimiento de la autonomía. La acción se desarrollará durante un periodo de siete meses, conforme al calendario establecido en el presente Anexo Técnico. Este componente parte de una premisa: la violencia digital activa estados de amenaza sostenida que se expresan en síntomas psicológicos y físicos; si no se atienden de forma temprana, incrementan el riesgo de revictimización, deserción del proceso de denuncia y escalamiento del daño. El componente operará: 1. El triage de riesgo y la apertura del expediente 2. Tamizaje clínico integral (físico + mental) 3. Se integrará un plan de seguridad personal y digital coordinado con el resto del modelo, y se realizarán referencias clínicas cuando se requiera atención especializada o continuidad terapéutica 4. Se implementará intervenciones psicoeducativas con familia y círculo cercano para transformar el entorno de la víctima en un factor de protección, no de juicio. Esta acción se ejecutará en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. |
| PREVENCIÓN | Se implementará un Centro de Atención Multicanal y Laboratorio de Evidencia para la Justicia Digital: una Unidad Especializada Multicanal de Respuesta y Acompañamiento y un Laboratorio de Datos y Evidencia Digital para garantizar atención oportuna, gratuita y especializada a mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia digital, y para acelerar su acceso a la justicia con trazabilidad completa del caso. Operará como un sistema integrado con dos capacidades inseparables: 1.Unidad Especializada Multicanal de Atención (teléfono estatal, mensajería segura vía Telegram, WhatsApp y atención presencial programada), con triage de riesgo y rutas de respuesta inmediata para: · Contención y plan de seguridad digital (protección de cuentas, privacidad, recuperación, mitigación de exposición), · Preservación inicial de evidencia (URLs, perfiles, hashes, cronología, capturas con criterios probatorios), 2.Laboratorio de Datos y Evidencia Digital con estándares de cadena de custodia, integridad y control de acceso, para: Monitoreo de persistencia y republicación de contenido en el ecosistema digital, incluyendo espacios de alta opacidad (p. ej., foros, repositorios y fuentes abiertas de difícil acceso), mediante herramientas de Biga Data e inteligencia de fuentes abiertas y monitoreo defensivo Se priorizará la atención en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. El proyecto contempla la contratación de una organización especializada en la detección, atención y prevención de la violencia digital por razones de género. Asimismo, se prevé el desarrollo e implementación de un esquema de monitoreo digital y análisis de fuentes abiertas en entornos web y redes socio digitales, con fines de identificación temprana de riesgos, tendencias y posibles casos de violencia digital. Dicho esquema implica el uso de metodologías de inteligencia de fuentes abiertas, en estricto apego a la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, ciberseguridad y derechos humanos. La organización a contratar deberá contar con experiencia comprobable en el abordaje integral de la violencia digital, incluyendo estrategias de prevención y herramientas de análisis en entornos digitales. |
| SEGURIDAD | Con base en la priorización territorial inteligente integración BANAVIM/CEDAVIM + analítica, se desplegarán intervenciones de alto impacto en los entornos comunitarios con mayor riesgo de violencia contra las mujeres, incluida la violencia digital. En los municipios de: Puebla, Atlixco, San Martín Texmelucan, San Pedro Cholula, Amozoc, Calpan, Cuautlancingo. El objetivo es reducir exposición, prevenir el escalamiento de la violencia del entorno digital al físico y fortalecer la conducta de ayuda del entorno comunitario cercano. Las intervenciones se focalizarán en microterritorios, entendidos como unidades territoriales focalizadas de intervención comunitaria integradas por colonias, barrios, juntas auxiliares, localidades, polígonos urbanos o espacios comunitarios específicos, definidos mediante una metodología de priorización territorial multicriterio con base en indicadores provenientes del BANAVIM, CEDAVIM y otras fuentes oficiales disponibles. La delimitación de los microterritorios considerará criterios de concentración o repetición de violencia contra las mujeres, factores de riesgo, presencia de población prioritaria, dinámicas comunitarias, conectividad territorial, accesibilidad institucional y viabilidad operativa, a fin de implementar acciones situadas de prevención, atención, seguridad y fortalecimiento comunitario. Componentes: 1. Intervenciones urbanas y comunitarias con enfoque de género orientadas a: · Activar y fortalecer redes comunitarias de apoyo para la prevención y atención de la violencia contra las mujeres. · Fortalecimiento de comités vecinales y comunitarios para la apropiación segura e inclusiva del espacio público, mediante: la elaboración e implementación de: · Protocolos comunitarios de actuación con enfoque de no revictimización y lenguaje incluyente, · Rutas de canalización y referencia, · Acuerdos comunitarios de protección (acompañamientos, reportes, mediación segura con autoridades cuando proceda), y De manera complementaria, se implementarán intervenciones digitales de carácter hiperlocal orientadas a la prevención, con el objetivo de desincentivar la normalización de la violencia y promover conductas de autocuidado y denuncia. Campañas hiperlocales basadas en datos (segmentación por territorio y modalidad predominante) como resultado del eje, se espera fortalecer la capacidad de respuesta comunitaria en los microterritorios intervenidos, contribuir a la reducción de la revictimización, incrementar el número de denuncias acompañadas y prevenir el escalamiento de la violencia, mediante una focalización basada en evidencia. La acción se desarrollará durante un periodo de tiempo de cinco meses, conforme al cronograma el presente anexo. |
| JUSTICIA | Se implementará un mecanismo técnico especializado de apoyo y coadyuvancia para fortalecer la investigación y judicialización de casos de violencia digital contra mujeres, adolescentes y niñas en Puebla, peritajes especializados con perspectiva de género en las disciplinas de criminalística, medicina legal, psicología forense, antropología forense, trabajo social y análisis de contexto, forenses digitales y big data. El componente operará de forma articulada con el Laboratorio de Evidencia Digital, a fin de contribuir a la preservación, integridad y trazabilidad de los elementos de prueba, en coadyuvancia con las autoridades competentes para efectos de resguardo y organización de información conforme a las disposiciones aplicables, garantizando el control de acceso y la adecuada documentación técnica para su eventual uso en sede ministerial y judicial. Con ello, se busca contribuir a la reducción de brechas técnicas en la integración probatoria, a la integración de elementos técnicos que puedan ser considerados por las autoridades competentes, coadyuvar en la solicitud y sustento de medidas de protección, así como favorecer el acceso efectivo a la justicia y la adecuada atención institucional de los casos evitando en todo momento estereotipos y sesgos en la valoración del daño y del riesgo. Este componente se alinea a los principios de debida diligencia, enfoque centrado en la víctima, especialización técnica y aplicación de estándares probatorios con perspectiva de género, libres de estereotipos y sesgos discriminatorios. La implementación del presente mecanismo se realizará en estricto respeto a las atribuciones de las autoridades de procuración e impartición de justicia, actuando en todo momento como instancia coadyuvante, de apoyo técnico especializado, acompañamiento y orientación para las víctimas. |
| ACCIÓN COADYUVANTE | JUSTIFICACIÓN |
| ATENCIÓN | La violencia digital contra mujeres, adolescentes y niñas es una forma de violencia de género que incrementa el riesgo y la vulnerabilidad, con impactos psicológicos, físicos y sociales que, si no se atienden oportunamente puede derivar en procesos de revictimización, el desistimiento de la denuncia y el escalamiento del daño. En el estado de Puebla, la Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares (ENDIREH) 2021 estima que el 70.8% de las mujeres de 15 años y más han experimentado algún tipo de violencia a lo largo de su vida y el 41% en los últimos 12 meses, lo que evidencia la magnitud del problema y la necesidad de fortalecer servicios especializados de atención. En el entorno digital, el Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2023 señala que el 22.0% de las mujeres usuarias de internet en México han experimentado situaciones de ciberacoso, ubicándose el estado de Puebla entre las entidades con mayor prevalencia (25.0%), lo que refuerza la necesidad de implementar mecanismos especializados de atención. En este contexto, la presente acción se justifica en el marco de la modalidad de Atención del Componente B, al garantizar el acceso oportuno, gratuito y especializado a servicios jurídicos, psicológicos y de trabajo social, mediante un modelo integral centrado en la víctima, que incorpora protocolos de atención, triage de riesgo, tamizaje clínico y planes de seguridad, así como mecanismos de articulación interinstitucional para la canalización efectiva de los casos. |
| PREVENCIÓN | La prevención de la violencia digital resulta más efectiva cuando combina estrategias de sensibilización con el desarrollo de capacidades prácticas en la población, tales como el autocuidado digital, el conocimiento de rutas de denuncia, el resguardo de información digital relacionada con los casos SUGERENCIA resguardo de información digital relacionada con los casos. y la configuración de medidas de seguridad en entornos digitales. La magnitud del problema es significativa: a nivel nacional, el MOCIBA 2024 estima que el 21.0% de la población usuaria de internet (18.9 millones de personas de 12 años y más) fue víctima de ciberacoso en los últimos 12 meses; en Puebla, la prevalencia fue de 23.4%, lo que evidencia un contexto de alta exposición a este tipo de violencia. Estos niveles de exposición justifican una estrategia preventiva amplia, sostenida y segmentada. En este sentido, la presente acción contribuye a la reducción de la probabilidad de violencia digital, mediante el fortalecimiento de capacidades para la denuncia, la preservación de evidencia, la orientación y el acompañamiento. Asimismo, el fortalecimiento de la capacidad de respuesta inmediata de las víctimas --incluyendo la identificación de acciones en los primeros momentos (preservación de evidencia, bloqueo, denuncia y activación de rutas de atención) contribuye a evitar el escalamiento del daño y facilita el acceso a la justicia. |
| SEGURIDAD | La violencia digital tiene traducción territorial: doxxing, acecho, amenazas, hostigamiento escolar/comunitario, estigmatización local y riesgos en espacios cotidianos. Por ello, la seguridad se integra como una estrategia de protección comunitaria con "acupuntura social" (micro intervenciones focalizadas) donde los datos indiquen mayor exposición o repetición. El volumen de llamadas 9-1-1 por incidentes de violencia contra las mujeres en Puebla en 2025 fueron 7,888. Esta demanda respalda la instalación de redes vecinales, puntos de ayuda, acompañamientos y mecanismos ágiles de escalamiento a autoridades. En paralelo, el proyecto suma la capa digital (campañas hiperlocales, talleres de higiene digital, protocolos escolares/comunitarios) para intervenir el "hábitat" donde ocurre la violencia (grupos, plataformas, dinámicas de difusión y normalización), reduciendo la probabilidad de repetición y elevando barreras prácticas (protocolos, rutas, guardianes comunitarios). En este sentido, el componente de Seguridad complementa las acciones de Atención y Justicia, al contribuir a la reducción de riesgos inmediatos y al fortalecimiento de medidas de protección en los entornos comunitarios y digitales. |
| JUSTICIA | La violencia digital en Puebla presenta una alta incidencia y una baja judicialización. El MOCIBA 2024 estima 18.9 millones de víctimas de ciberacoso en México (10.6 millones mujeres), y en Puebla 23.4% de las personas usuarias de internet reportaron haber vivido esta forma de violencia, ubicando a la entidad entre las de mayor prevalencia nacional. En el estado de Puebla, con corte hasta el mes de enero de 2026 se estima que, aunque existen aproximadamente 300 carpetas anuales reportadas ante la Fiscalía General del Estado (FGE), entre los cuales, cuentan con mayor número de denuncias por delitos relacionados con la violación a la intimidad sexual, de acuerdo a información de la incidencia delictiva, el abuso sexual es el primer delito que se cometió en lo que va del año, con 61 personas con carpetas de investigación, seguido de violación simple con 37 casos y el tercero, siendo el acoso sexual, sumando 28 registros. Aunque se concentra en mayor medida la población afectada por los incidentes anteriores, también destacan 25 situaciones de violación equiparada, y a pesar de que no se especifica, 142 corresponden cuestiones que afectan contra la libertad y seguridad sexual, de anterior expuesto menos del 10% alcanza la etapa de vinculación a proceso y un número reducido concluye en sentencia, lo que refleja una limitada eficacia en la integración probatoria. Considerando que la evidencia digital es altamente volátil y requiere procesos especializados para su preservación, análisis e integración, se justifica la implementación de capacidades técnicas especializadas que fortalezcan la generación de elementos técnicos de apoyo que puedan ser considerados por las autoridades competentes en el proceso de atención e investigación que mejoren la calidad y el fortalecimiento de los elementos probatorios y contribuyan al acceso efectivo a la justicia para mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia digital. |
| ACCIÓN COADYUVANTE | MEDIDA DE LA DECLARATORIA DE ALERTA DE VIOLENCIA | OBJETIVO |
| ATENCIÓN | ||
| b) Garantizar el acceso oportuno, gratuito y especializado a servicios jurídicos, médicos y psicológicos para las víctimas directas e indirectas de cualquier forma de violencias, con un enfoque de derechos humanos, género, interseccionalidad y no revictimización. | Medida de Seguridad. VII. Fortalecer y crear módulos de atención inmediata para mujeres en situación de violencia en la entidad federativa. Su funcionamiento deberá contemplar asistencia multidisciplinaria (abogadas, psicólogas, médicas, trabajadoras sociales y elementos de seguridad) y el respectivo protocolo de actuación de las y los servidores públicos encargados de brindar los servicios correspondientes. | Fortalecer el acceso oportuno, gratuito y especializado a servicios jurídicos, psicológicos y de trabajo social para mujeres, adolescentes y niñas víctimas directas e indirectas de violencia digital, mediante la implementación de un modelo de atención integral con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género e interseccionalidad, que contribuya a la reducción de riesgos, la prevención de la revictimización y el acceso efectivo a la justicia, en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia. |
| PREVENCIÓN | ||
| f) Prevención: Implementar servicios de respuesta telefónica estatal, en línea y/o presencial para el acompañamiento oportuno para acceder a la justicia a mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia digital. | Medida de Seguridad. VII. Fortalecer y crear módulos de atención inmediata para mujeres en situación de violencia en la entidad federativa. Su funcionamiento deberá contemplar asistencia multidisciplinaria (abogadas, psicólogas, médicas, trabajadoras sociales y elementos de seguridad) y el respectivo protocolo de actuación de las y los servidores públicos encargados de brindar los servicios correspondientes | Contribuir a la reducción de la incidencia y la tolerancia social de la violencia digital, mediante el fortalecimiento de la alfabetización y el autocuidado digital, la promoción de la conducta de ayuda y el uso oportuno de rutas de atención, con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género e interseccionalidad, en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia. |
| SEGURIDAD | ||
| a) Estrategias para la prevención de las violencias contra las mujeres mediante la recuperación y apropiación segura e inclusiva en zonas de riesgo o de alto índice de violencias contra las mujeres identificadas a partir de los datos obtenidos en BANAVIM u otros; incluye acciones como Intervenciones artísticas con enfoque de género involucrando a artistas locales, mujeres jóvenes y colectivas feministas para diseñar murales que promuevan mensajes de prevención de violencia, resiliencia y empoderamiento; realizar actividades recreativas, artísticas, deportivas y/o de cuidados en zonas de alto riesgo; fortalecimiento de comités vecinales-comunitarios para la apropiación del espacio. b) | Medida de seguridad. III. Identificar, a partir de la estadística de incidencia delictiva los factores de infraestructura que requieran atención en sus diversas modalidades, y desarrollar un programa de intervención urbana y rural dirigido a la disminución de los espacios de riesgo para las niñas y mujeres en el espacio público. | Contribuir a la reducción de los factores de riesgo en micro territorios prioritarios de los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia, mediante la implementación de intervenciones comunitarias y urbanas con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género e interseccionalidad, que fortalezcan la protección, la apropiación segura del espacio público y la capacidad de respuesta frente a la violencia contra las mujeres, incluida la violencia digital. |
| JUSTICIA | ||
| c) Contratar peritos y peritas especializados (as) en criminalística, medicina legal, psicología, antropología forense, trabajo social y análisis de contexto, con formación acreditada en perspectiva de género e interseccionalidad. | VII. Fortalecer los servicios prestados por la defensoría de oficio en materia de violencia contra las mujeres, niñas y adolescentes en la entidad federativa, a fin de garantizar el derecho de acceso a la justicia y la debida defensa de las mujeres, niñas y adolescentes víctimas de violencia de género. | Contribuir al fortalecimiento de la investigación de la violencia digital, mediante el desarrollo de capacidades técnicas especializadas con perspectiva de género e interseccionalidad, en coadyuvancia con las autoridades competentes, a fin de favorecer el acceso efectivo a la justicia y la adecuada integración de los elementos probatorios, en los municipios de Puebla, Atlixco, San Martín Texmelucan, San Pedro Cholula, Amozoc y Cuautlancingo. |
| OBJETIVOS ESPECÍFICOS | ACTIVIDADES | INDICADORES | MEDIOS DE VERIFICACIÓN |
| Fortalecer la prestación de servicios jurídicos, psicológicos y de trabajo social para mujeres, adolescentes y niñas víctimas directas e indirectas de violencia digital, mediante la implementación de un modelo de atención integral, gratuito y especializado con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género e interseccionalidad, en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia, durante el periodo de ejecución del proyecto, a fin de contribuir a la reducción de riesgos, prevenir la revictimización y favorecer el acceso efectivo a la justicia, a través de personal especializado y mecanismos de coordinación institucional. Perfil jurídico: Licenciatura en Derecho, con experiencia en atención a víctimas y conocimiento en violencia digital, derechos humanos y perspectiva de género. Perfil psicológico: Licenciatura en Psicología, con experiencia en atención a víctimas, intervención en crisis y enfoque en violencia digital y de género. Perfil de trabajo social: Licenciatura en Trabajo Social, con experiencia en intervención comunitaria, canalización institucional y atención a población en situación de violencia. | Implementar el modelo integral de atención especializada en violencia contra las mujeres en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia, mediante la articulación de procesos de triage de riesgo, apertura de expediente y atención psico jurídica con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género e interseccionalidad, que incluya la aplicación de instrumentos de valoración de riesgo en tiempos oportunos, el diseño e implementación de planes de seguridad individualizados, la asesoría jurídica para la integración de denuncias y el acompañamiento psicoemocional. | 1. Porcentaje de mujeres víctimas de violencia atendidas en los municipios de: de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia, dentro de las primeras 24/48 horas Fórmula: (Número de mujeres víctimas atendidas dentro del tiempo establecido / Total de personas que solicitaron atención) × 100 2. Número de servicios brindados por tipo de atención (jurídica, médica, psicológica) Fórmula: Porcentaje de servicios otorgados respecto a solicitudes recibidas por tipo de atención x 100 (número de servicios otorgados respecto de las solicitudes recibidas por tipo de atención / número de solicitudes recibidas por tipo de atención) x 100 3. Promedio de canalizaciones por servicios brindados Fórmula: Numero de canalizaciones / total de servicios brindados x 100 Porcentaje de personas canalizadas a servicios especializados. (número de personas canalizadas / total de personas atendidas) X 100 | Cédulas de Atención Inicial Informes cuantitativos mensuales Planes de seguridad. Bitácoras de atención Informe final cualitativo de resultados de la acción. |
| OBJETIVOS ESPECÍFICOS | ACTIVIDADES | INDICADORES | MEDIOS DE VERIFICACIÓN |
| Desarrollar e implementar plataforma digital de orientación y canalización multicanal que permita la recepción de solicitudes, su clasificación inicial y la emisión de recomendaciones preventivas inmediatas en casos de violencia digital, así como la vinculación con servicios de atención especializados, en los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia, que permita la recepción, registro, clasificación inicial de riesgo y canalización oportuna de casos, con el propósito de facilitar el acceso a servicios especializados, reducir tiempos de respuesta y prevenir el escalamiento de la violencia | Diseñar e implementar una herramienta tecnológica de orientación y canalización multicanal que integre mecanismos de comunicación digital accesibles (como mensajería instantánea y formularios web seguros), así como funcionalidades para la recepción de solicitudes, su registro mediante folio único y su clasificación inicial con base en criterios de riesgo previamente definidos. La herramienta deberá permitir la emisión de respuestas automatizadas de carácter preventivo, que incluyan información sobre rutas de atención, recomendaciones para el resguardo básico de información digital y medidas de autocuidado en entornos digitales. En los Municipios de: de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. | 1. Porcentaje de personas que identifican rutas de atención y números de emergencia Fórmula: (Número de personas que identifican correctamente rutas de atención/Total de personas encuestadas) × 100 | Registro de atenciones (folio, fecha, tipo de orientación) Informe mensual cuantitativo y cualitativo de la plataforma. Informe final de resultados |
| Generar reportes técnicos de carácter descriptivo sobre patrones de comportamiento en entornos digitales relacionados con la violencia contra las mujeres, que permitan identificar tendencias, riesgos y modalidades, a fin de fortalecer las acciones de prevención y la orientación a las víctimas. | Desarrollar e implementar un módulo de análisis digital que permita: ·Medición de alcance estimado (impresiones y visualizaciones). ·Identificación de usuarios únicos interactuantes. ·Detección de velocidad de propagación. ·Mapeo de red de difusión (nodos primarios y secundarios). ·Monitoreo de persistencia y republicación. ·Generación de reporte técnico estructurado por caso. El reporte deberá incluir: Línea de tiempo de la agresión. Plataformas involucradas. Tipo de violencia digital. Estimación de exposición pública. Nivel de riesgo asociado. En los Municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. | 1. Porcentaje de casos con reporte técnico cuando se requiere Fórmula: (Casos con reporte / Casos que requieren análisis) × 100 | Informe mensual cualitativo y cuantitativo Bitácora de servicios. |
| Apoyar a las víctimas en la obtención y preservación técnica de evidencia digital con criterios de integridad, control de acceso y trazabilidad, para que pueda ser integrada al expediente de atención y, cuando proceda, a la ruta de denuncia. | Contribuir a la recolección de evidencia digital para organizarla y resguardarla como son las (capturas, enlaces, perfiles, metadatos básicos). Orientación a usuarias: Brindar acompañamiento técnico para la obtención y preservación inicial de evidencia digital con criterios básicos de validez. Organización de evidencia: Integrar la evidencia digital en expedientes de atención bajo criterios de orden, clasificación y trazabilidad. Documentación técnica: Elaborar fichas o reportes técnicos de evidencia digital por caso atendido. Resguardo y control de acceso Implementar mecanismos de almacenamiento seguro y control de acceso a la información. | Promedio de canalizaciones por servicios brindados Fórmula: Numero de canalizaciones / Número de servicio brindados. | Protocolos aprobados; listas de verificación; expedientes de atención; Bitácora de resguardo y control de acceso, fichas técnicas; registros de resguardo; bitácoras de acceso; informes mensuales. |
| OBJETIVOS ESPECÍFICOS | ACTIVIDADES | INDICADORES | MEDIOS DE VERIFICACIÓN |
| Implementar intervenciones comunitarias focalizadas en microterritorios prioritarios de los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan y Chiautla de Tapia, mediante la activación y fortalecimiento de redes comunitarias de apoyo, orientadas a la prevención de la violencia contra las mujeres, incluida la violencia digital. | Con base en la priorización territorial (BANAVIM/CEDAVIM + analítica), realizar micro intervenciones de "acupuntura social", entendida como una estrategia focalizada de intervención comunitaria que consiste en la implementación de acciones puntuales, de bajo costo y alta incidencia, en territorios específicos con alta concentración o recurrencia de violencia, con el objetivo de detonar cambios inmediatos en la prevención, atención y contención de riesgos, así como fortalecer el tejido social y las capacidades comunitaria; en zonas de mayor exposición y repetición, que incluyan: · Activación y acompañamiento de redes vecinales/comunitarias. · Difusión y fortalecimiento de rutas de canalización hacia servicios de atención (incluyendo CEDAVIM, centros de atención y líneas de emergencia como el 9-1-1). · Elaboración participativa de protocolos comunitarios de actuación sin revictimización (alertamiento, acompañamientos, reporte seguro). · Jornadas comunitarias para apropiación segura e inclusiva. · En los municipios de: Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. | 1. Sumatoria de microterritorios intervenidos durante el periodo. Formula: Porcentaje de microterritorios con red comunitaria activa Fórmula: (Territorios con red / Total de territorios) × 100 2. Porcentaje de microterritorios con rutas de atención difundidas Fórmula: (Territorios con difusión / Total de territorios) × 100 | Actas; listas; evidencia fotográfica; reportes; protocolos. |
| Diseñar e implementar campañas digitales focalizadas de alcance local, orientadas a prevenir la violencia contra las mujeres, incluida la violencia digital, mediante la difusión de información sobre rutas de atención, la promoción de conductas de autocuidado y la sensibilización para la identificación y atención oportuna de casos, en los municipios priorizados. | Diseñar e implementar campañas de prevención focalizadas por microterritorio y tipo de violencia predominante, que incluyan: ·Segmentación geográfica e intereses (pauta hiperlocal) y difusión comunitaria ·Habilitación de canales de acceso directo a servicios de atención, mediante herramientas digitales accesibles como mensajería instantánea y formularios web. ·Integración de "llamados a acción" claros: qué hacer en primeros minutos, cómo preservar evidencia básica, rutas de atención y emergencia. En los municipios de Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. | Número de contactos útiles generados por campaña. | Estrategia de campaña Cronograma de campaña Parrilla de contenidos Informe cuantitativo de personas alcanzadas Informe final cualitativo y cuantitativo |
| OBJETIVOS ESPECÍFICOS | ACTIVIDADES | INDICADORES | MEDIOS DE VERIFICACIÓN |
| Fortalecer, durante el periodo de ejecución del proyecto, las capacidades técnicas especializadas para el análisis forense digital y disciplinas auxiliares en casos de violencia digital contra mujeres y adolescentes, mediante la contratación y participación de peritas y peritos especializados con formación acreditada en perspectiva de género e interseccionalidad, en los municipios de Puebla, Atlixco, San Martín Texmelucan, San Pedro Cholula, Amozoc, Calpan y Cuautlancingo, a fin de elaborar dictámenes, opiniones técnicas, reportes especializados o informes de análisis que aporten elementos útiles para la integración de expedientes de atención y, cuando proceda, para su vinculación con carpetas de investigación ante las autoridades competentes. | Contratar y operar un equipo técnico especializado en el análisis de información digital vinculada a la violencia contra las mujeres, para: ·Elaborar opiniones técnicas y reportes especializados derivados del análisis de información digital, en apoyo a la atención de casos y, en su caso, a solicitud de las autoridades competentes. · Generar insumos técnicos orientados a la identificación de elementos relevantes relacionados con los hechos reportados, el posible impacto y riesgos asociados, así como las características de los medios digitales utilizados, que puedan ser considerados por las autoridades competentes en el ámbito de sus atribuciones. En los municipios de Puebla, Atlixco, San Martín Texmelucan, San Pedro Cholula, Amozoc y Cuautlancingo. | 1.Número de opiniones técnicas o reportes especializados elaborados que pudieran contribuir con las instancias correspondientes para fortalecer las investigaciones Sumatoria de opiniones técnicas o reportes especializados elaborados mensuales durante el periodo de ejecución de proyecto | Dictámenes periciales emitidos Incorporación de peritajes con enfoque de género en carpetas. Reporte cuantitativo y cualitativo final, acuses; bitácoras; informes. |
| PASO | DESCRIPCIÓN |
| 1 | Planeación institucional y elaboración de la convocatoria/procedimiento de contratación Definición operativa y presupuestal de la acción; integración de requerimientos técnicos, proceso de publicación de la Convocatoria. |
| 2 | Procedimiento de contratación y formalización jurídica administrativa Desarrollo del procedimiento, emisión de fallo derivado del proceso de adjudicación, ejecución del procedimiento administrativo para la contratación de profesionistas especializados incluyendo firma de contrato. |
| 3 | Presentación, revisión y aprobación del programa de trabajo. Presentación y revisión del programa de trabajo de la Organización especializada contratada revisión técnica y administrativa por la institución; validación de metodología, metas, cronograma, indicadores, rutas de atención y mecanismos de coordinación interinstitucional. |
| 4 | Ejecución de las acciones de atención integral especializada Implementación de las actividades planteadas del Proyecto, según el cronograma de actividades, integración del equipo técnico especializado (jurídico, psicológico y trabajo social); servicios de atención jurídica, psicológica y de trabajo social; apertura y seguimiento de expedientes; aplicación de instrumentos de valoración de riesgo; elaboración de planes de acompañamiento; canalización y activación de medidas de protección conforme a las necesidades identificadas |
| 5 | Seguimiento técnico. Supervisión periódica de las actividades desarrolladas, coordinación y mesas de trabajo con Fiscalía, Poder Judicial, Sector Salud, Seguridad Pública y Refugios. |
| 6 | Monitoreo institucional y revisión de informes parciales Seguimiento institucional y administrativo de la ejecución del proyecto, sistematización de casos atendidos; elaboración de informes parciales e integración de evidencias documentales y registros administrativos correspondientes, verificación del cumplimiento del objeto contrato, lineamientos técnicos y obligaciones en materia de perspectiva de género, derechos humanos y no revictimización. |
| 7 | Integración y operación de mecanismos de vigilancia y participación social Constitución y seguimiento de comités de Contraloría Social o mecanismos de participación comunitaria; promoción de transparencia, rendición de cuentas y vigilancia ciudadana respecto de la implementación del proyecto y uso de los recursos públicos. |
| 8 | Integración del informe final y cierre técnico administrativo Elaboración e integración del informe final de resultados; sistematización de casos y acciones realizadas; evaluación del impacto y cumplimiento de objetivos; integración de medios de verificación, entregables y documentación comprobatoria para efectos de cierre, rendición de cuentas y fiscalización. |
| PASO | DESCRIPCIÓN |
| 1 | Planeación institucional y elaboración de la convocatoria/procedimiento de contratación Desarrollo del diagnóstico preliminar, identificación de zonas prioritarias y definición de población objetivo; integración de requerimientos técnicos, proceso de publicación de la Convocatoria. |
| 2 | Procedimiento de contratación y formalización jurídica-administrativa. Desarrollo del procedimiento, emisión de fallo derivado del proceso de adjudicación, ejecución del procedimiento administrativo para la contratación de profesionistas especializados incluyendo firma de contrato. |
| 3 | Presentación, revisión y aprobación del programa de trabajo de prevención. Revisión y aprobación del programa de intervención preventiva; validación de contenidos con perspectiva de género, pertinencia cultural e interseccionalidad de la organización especializada contratada revisión técnica y administrativa por la institución; validación de metodología, metas, cronograma, indicadores, mecanismos de difusión, estrategias territoriales y digitales, así como mecanismos de coordinación interinstitucional. |
| 4 | Ejecución de acciones preventivas y de sensibilización. Implementación de campañas de prevención, talleres, capacitaciones y actividades comunitarias; difusión de materiales informativos; operación de servicios de orientación o atención remota, en su caso; registro de actividades y población atendida |
| 5 | Seguimiento técnico Supervisión periódica de las actividades preventivas desarrolladas, verificación del cumplimiento de metas de cobertura, difusión, participación e implementación territorial; integración de evidencias y medios de verificación. |
| 6 | Monitoreo institucional y revisión de informes parciales. Seguimiento institucional y administrativo de la ejecución del proyecto, sistematización de casos atendidos; revisión de informes de avance parciales e integración de evidencias documentales y verificación del cumplimiento de metas de cobertura, difusión, participación e implementación territorial; integración de evidencias y medios de verificación del cumplimiento del objeto contrato. |
| 7 | Integración y operación de mecanismos de vigilancia y participación social Integración de mecanismos de participación comunitaria y vigilancia social; fortalecimiento de redes comunitarias; promoción de transparencia y seguimiento ciudadano de las acciones implementada rendición de cuentas y vigilancia ciudadana respecto de la implementación del proyecto y uso de los recursos públicos. |
| 8 | Integración del informe final y cierre técnico-administrativo Elaboración e integración del informe final de resultados; sistematización de resultados, integración de evidencia documental, materiales producidos y recomendaciones de mejora para continuidad de las acciones preventivas. |
| PASO | DESCRIPCIÓN |
| 1 | Planeación institucional y elaboración de la convocatoria/procedimiento de contratación Definición operativa y presupuestal de la acción; integración de requerimientos técnicos, proceso de publicación de la Convocatoria. |
| 2 | Procedimiento de contratación y formalización jurídica administrativa Desarrollo del procedimiento, emisión de fallo derivado del proceso de adjudicación, ejecución del procedimiento administrativo para la contratación de profesionistas especializados incluyendo firma de contrato. |
| 3 | Presentación, revisión y aprobación del programa de trabajo. Presentación y revisión del programa de trabajo de la Organización especializada contratada revisión técnica y administrativa por la institución; validación de metodología, metas, cronograma, indicadores, rutas de atención y mecanismos de coordinación interinstitucional. |
| 4 | Ejecución de las acciones de atención integral especializada Implementación de las actividades planteadas del Proyecto, según el cronograma de actividades, integración del equipo técnico especializado (jurídico, psicológico y trabajo social); servicios de atención jurídica, psicológica y de trabajo social; apertura y seguimiento de expedientes; aplicación de instrumentos de valoración de riesgo; elaboración de planes de acompañamiento; canalización y activación de medidas de protección conforme a las necesidades identificadas |
| 5 | Implementación de seguridad y recuperación comunitaria. Supervisión periódica de la ejecución de intervenciones territoriales, actividades comunitarias y acciones de apropiación del espacio público; capacitación a cuerpos policiales, primeros respondientes y personal estratégico; fortalecimiento de redes comunitarias y protocolos de actuación. |
| 6 | Seguimiento técnico. Supervisión periódica de las de las acciones ejecutadas, verificación del cumplimiento de metas de cobertura, verificación de participación comunitaria, cobertura territorial y aplicación de protocolos institucionales; integración de evidencias y medios de verificación. |
| 7 | Monitoreo institucional y revisión de informes parciales Seguimiento institucional y administrativo de la ejecución del proyecto, revisión de informes de avance parciales e integración de evidencias documentales y verificación del cumplimiento de metas de cobertura, evaluación de resultados operativos y comunitarios; monitoreo del cumplimiento contractual y análisis de indicadores relacionados con percepción de seguridad; integración de evidencias y medios de verificación del cumplimiento del objeto contrato. |
| 8 | Integración y operación de mecanismos de vigilancia y participación social Integración de mecanismos de participación comunitaria y vigilancia social; fortalecimiento de la participación ciudadana en el seguimiento de las acciones de seguridad y recuperación del tejido social, rendición de cuentas y vigilancia ciudadana respecto de la implementación del proyecto y uso de los recursos públicos. |
| 9 | Integración del informe final y cierre técnico-administrativo Elaboración e integración del informe final de resultados; sistematización de resultados, integración de evidencia documental, integración de evidencia documental y propuestas de continuidad para sostenibilidad de las acciones implementadas. |
| PASO | DESCRIPCIÓN |
| 1 | Planeación institucional y elaboración de la convocatoria/procedimiento de contratación Definición operativa y presupuestal de la acción; integración de requerimientos técnicos, proceso de publicación de la Convocatoria. |
| 2 | Procedimiento de contratación y formalización jurídica administrativa Desarrollo del procedimiento, emisión de fallo derivado del proceso de adjudicación, ejecución del procedimiento administrativo para la contratación de profesionistas especializados incluyendo firma de contrato. |
| 3 | Presentación, revisión y aprobación del programa de trabajo. Presentación y revisión del programa de trabajo de la Organización especializada contratada revisión técnica y administrativa por la institución; validación de metodología, metas, cronograma, indicadores, rutas de atención y mecanismos de coordinación interinstitucional. |
| 4 | Ejecución de las acciones de atención integral especializada Implementación de las actividades planteadas del Proyecto, según el cronograma de actividades, integración del equipo técnico especializado (jurídico, psicológico y trabajo social); servicios de atención jurídica, psicológica y de trabajo social; apertura y seguimiento de expedientes; aplicación de instrumentos de valoración de riesgo; elaboración de planes de acompañamiento; canalización y activación de medidas de protección conforme a las necesidades identificadas |
| 5 | Implementación de acciones de fortalecimiento pericial y acompañamiento técnico. Supervisión periódica de la ejecución de intervenciones territoriales, instalación de mesas técnicas interinstitucionales; fortalecimiento probatorio de carpetas de investigación; seguimiento a observaciones ministeriales y acompañamiento técnico en procesos judiciales |
| 6 | Seguimiento técnico Supervisión periódica de avances en elaboración de dictámenes y atención de carpetas intervenidas, verificación del cumplimiento de metas, estándares técnicos y plazos procesales; integración de evidencias y medios de verificación. |
| 7 | Monitoreo institucional y revisión de informes parciales Seguimiento institucional y administrativo de la ejecución del proyecto, revisión de informes de avance parciales e impacto de las acciones periciales en la cadena de acceso a la justicia; evaluación de judicialización, vinculación a proceso y fortalecimiento de investigaciones, verificación del cumplimiento de metas de cobertura, evaluación de resultados operativos y comunitarios; monitoreo del cumplimiento contractual y análisis de indicadores; integración de evidencias y medios de verificación del cumplimiento del objeto contrato. |
| 8 | Integración y operación de mecanismos de vigilancia y participación social Integración de mecanismos de participación comunitaria y vigilancia social; fortalecimiento de la participación ciudadana en el seguimiento de las acciones de fortalecimiento de procesos de rendición de cuentas y documentación de actuaciones técnicas y administrativas realizadas en el marco del proyecto |
| 9 | Integración del informe final y cierre técnico-administrativo Elaboración e integración del informe final de resultados; sistematización de dictámenes, avances procesales y resultados obtenidos; integración de medios de verificación, documentación comprobatoria y recomendaciones para fortalecer la procuración e impartición de justicia con perspectiva de género. |

| COBERTURA GEOGRÁFICA |
| Zacatlán, Izúcar de Matamoros, Puebla, San Pedro Cholula, Atlixco, Chignahuapan, Huauchinango, Tepeaca, Amozoc, Acatzingo, Tehuacán, Ajalpan, San Martín Texmelucan, Chiautla de Tapia. |
| # | ACTORES ESTRATÉGICOS | INSTRUMENTO JÚRIDICO Y/O MECANISMO DE COORDINACIÓN | CONTRIBUCIÓN AL PROYECTO |
| 1 | Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE) | Convenio específico; mesas técnicas de casos; mecanismos de intercambio de información | Recepción y seguimiento de denuncias; integración de carpetas de investigación; coordinación para canalización de información técnica (incluida evidencia digital); fortalecimiento del acceso a la justicia. |
| 2 | Poder Judicial del Estado (juzgados/órganos competentes) | Enlaces institucionales; canales formales de comunicación | Resolución de medidas de protección; control judicial; fortalecimiento del acceso a la justicia con perspectiva de género. |
| 3 | Secretaría de Seguridad Pública/Policía Cibernética | Convenio de colaboración técnica; canal operativo de atención | Atención a riesgos digitales; orientación en seguridad digital; apoyo en casos de riesgo inminente; prevención y respuesta ante violencia digital. |
| 4 | Comisión Estatal de Atención a Víctimas | Convenios de referencia y contrarreferencia | Atención integral complementaria; acceso a medidas de ayuda y reparación; continuidad en atención psicosocial y jurídica. |
| 5 | BANAVIM (interoperabilidad/BANAVIM Abierto + BANAVIM institucional) a través de la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres (UDAMI) de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Puebla, instancia que administra información . | Acuerdos de uso de información; lineamientos de consulta | Identificación de microterritorios prioritarios; análisis de incidencia; focalización territorial; evaluación de resultados. |
| 6 | Secretaría de Salud del Estado | Convenios de atención; rutas de referencia | Atención médica, psicológica y psiquiátrica; intervención en crisis; continuidad terapéutica. |
| 7 | Sistema DIF/Procuraduría de Protección de NNA) | Convenios de coordinación | Protección integral de mujeres y adolescentes; intervención familiar; restitución de derechos |
| 8 | Ayuntamientos de municipios priorizados | Convenios de coordinación; mesas municipales | Facilitación territorial; implementación de acciones comunitarias; vinculación con actores locales; fortalecimiento de redes. |
| RIESGO | MEDIDAS PARA AFRONTAR |
| Retrasos en los procesos administrativos para la contratación de personas físicas o morales, que puedan afectar el inicio oportuno de los componentes del proyecto y el cumplimiento de metas. | Elaborar con anticipación los Términos de Referencia y expedientes técnicos; calendarizar el procedimiento de contratación con responsables definidos; dar seguimiento periódico al avance administrativo; y, en su caso, implementar un esquema de arranque por fases que priorice la habilitación mínima operativa de los servicios de atención y orientación |
| Riesgo de filtración, uso indebido o tratamiento inadecuado de datos personales y evidencia digital, que pueda generar revictimización, afectaciones a la privacidad y pérdida de confianza en los servicios. | Implementar y observar protocolos de protección de datos personales y resguardo de información sensible, que incluyan: control de accesos por perfil autorizado, registro de consultas y manejo de expedientes, almacenamiento en repositorios seguros, generación de versiones públicas para fines de reporte, firma de compromisos de confidencialidad por parte del personal y capacitación en protección de datos y no revictimización. |
| Debilidad o falta de mecanismos formales de coordinación interinstitucional que limite la canalización oportuna de casos a instancias de salud, seguridad y justicia, generando retrasos, discontinuidad en la atención o deserción de las usuarias. | · Designación formal y acreditación de enlaces institucionales responsables. · Establecimiento de rutas de canalización estandarizadas con tiempos máximos de respuesta definidos. · Realización de mesas de trabajo periódicas con acuerdos documentados. · Integración y actualización permanente de directorio de servicios. · Registro y trazabilidad de todas las canalizaciones realizadas. · Monitoreo de tiempos de respuesta mediante indicadores. · Implementación de mecanismos de escalamiento a nivel directivo en caso de incumplimiento. |
| Pérdida, alteración o eliminación de evidencia digital antes de su adecuada preservación, así como posibles represalias digitales hacia las víctimas, lo que puede afectar la integración de los casos y el acceso a la justicia. | · Activación inmediata del protocolo de actuación en "primeros minutos" al recibir el caso. · Orientación a las usuarias para la documentación y preservación inicial de evidencia digital (capturas, enlaces, perfiles, cronologías). · Implementación de medidas de seguridad digital (configuración de privacidad, autenticación de doble factor, revisión de accesos). · Elaboración de planes de seguridad personal y digital individualizados. · Seguimiento continuo del caso mediante canales de comunicación activos. · Coordinación con instancias especializadas (Policía Cibernética, FGE) en casos de riesgo elevado. |




| RECURSOS HUMANOS |
| PERSONAS FÍSICAS | ||||
| PERFIL | AÑOS DE EXPERIENCIA MÍNIMA REQUERIDA | GRADO O NIVEL DE ESCOLARIDAD | TIPO DE CONTRATACIÓN | NÚMERO DE PERSONAS A CONTRATAR |
| Coordinación de proyecto | 3 años | Licenciatura | Contrato por servicios profesionales | 1 |
| PERSONAS MORALES | ||
| PERFIL | AÑOS DE EXPERIENCIA MÍNIMA REQUERIDA | NÚMERO DE PERSONAS A CONTRATAR |
| Consultoría especializada en derechos humanos, perspectiva de género. | 3 años | 1 |
| Total de Personas Físicas y Morales a Contratar | 1 |
| RECURSOS MATERIALES | |||
| CONCEPTO DE GASTO | DETALLE | UNIDAD DE MEDIDA | CANTIDAD |
| | | | |
| Total de Adquisiciones | 0 |